Preguntas frecuentes

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo realizar un pedido de productos?

Déjanos saber tu requerimiento o aplicación, te daremos una cotización en 12 horas.Luego le enviaremos el PI después de que confirme el pedido.

¿Qué información debo proporcionar antes de realizar un pedido?

El tamaño, la capacidad y el uso son necesarios.Además, es posible que necesitemos algunos otros parámetros.

¿Pueden diseñar y personalizar productos para mí?

Definitivamente, somos extremadamente buenos personalizando varias celdas de carga.Si tienes alguna necesidad, por favor dínoslo.Sin embargo, los productos personalizados pospondrían el tiempo de envío.

¿Qué es la entrega urgente?

DHL, Fedex, TNT, EMS, UPS, etc. Elegiremos la forma segura y más económica para que usted reduzca sus costos.Forma de envío económica: por mar, por transporte aéreo.Si realiza un pedido masivo con nosotros, la forma de envío por transporte marítimo o aéreo será la opción ideal.

¿Cuál es la garantía de calidad?

Garantía de calidad: 12 meses.Si el producto tiene problemas de calidad dentro de los 12 meses, devuélvalo y lo repararemos;si no podemos repararlo exitosamente, le daremos uno nuevo;pero se exceptúan los daños provocados por el hombre, el funcionamiento inadecuado y la fuerza mayor.Y usted pagará el costo de envío de la devolución, nosotros le pagaremos el costo de envío.

¿Existe algún servicio postventa?

Después de recibir nuestro producto, si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, podemos brindarle el servicio postventa por correo electrónico, Skype, WhatsApp, teléfono y wechat, etc.

¿Cuáles son las condiciones de pago?

Todos T/T, L/C, PayPal, Western Union son las formas más habituales que utilizamos.

¿Es usted una empresa comercial o una fábrica?

Nuestra empresa es fábrica y venta directa.

¿Cuándo enviará mi pedido?

Garantía de envío de 1 día para artículos en stock y de 3 a 4 semanas para artículos sin stock.

¿Admiten envío directo?

Sí, su envío directo está disponible.

¿Es usted una empresa comercial o un fabricante?

Somos una empresa del grupo especializada en la I+D y fabricación de equipos de pesaje desde hace 20 años.Nuestra fábrica está ubicada en Tianjin, China.Puedes venir a visitarnos.¡Esperamos conocerte!

¿Pueden diseñar y personalizar productos para mí?

Definitivamente, somos extremadamente buenos personalizando varias celdas de carga.Si tienes alguna necesidad, por favor dínoslo.Sin embargo, los productos personalizados pospondrían el tiempo de envío.

¿Qué tal la calidad?

Nuestro período de garantía es de 12 meses. Contamos con un completo sistema de garantía de seguridad de procesos e inspección y pruebas multiproceso.Si el producto tiene problemas de calidad dentro de los 12 meses, devuélvalo y lo repararemos;si no podemos repararlo exitosamente, le daremos uno nuevo;pero se exceptúan los daños provocados por el hombre, el funcionamiento inadecuado y la fuerza mayor.Y usted pagará el costo de envío de la devolución, nosotros le pagaremos el costo de envío.

¿Cómo está el paquete?

Normalmente son cajas de cartón, pero también podemos empaquetarlas según sus requisitos.

¿Cómo es el tiempo de entrega?

Generalmente, tomará de 7 a 15 días después de recibir el pago por adelantado.El tiempo de entrega específico depende de los artículos y la cantidad de su pedido.

¿Existe algún servicio postventa?

Después de recibir nuestro producto, si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, podemos brindarle el servicio postventa por correo electrónico, skype, whatsapp, teléfono y wechat, etc.